Diese Bedingungen gelten für Buchung und Durchführung von BoldQuest-Sessions durch Can Marcel Acar (Team Dynamics Studio), siehe Impressum.
Gegenstand ist eine moderierte, ca. vierstündige Online-Teamsimulation inklusive Charakterbögen, Spielleitung und strukturiertem Debrief im gebuchten Umfang.
BoldQuest ist ein Entwicklungs- und Reflexionsformat. Es handelt sich ausdrücklich nicht um ein diagnostisches Verfahren, kein Assessment und keine Eignungsuntersuchung. Es findet keine Bewertung, Einstufung oder Testung einzelner Teilnehmender statt; die Reflexion erfolgt ausschließlich auf Gruppenebene. Ein bestimmter Lern-, Entwicklungs- oder Geschäftserfolg wird nicht geschuldet.
Die Durchführung erfolgt online. Die Teilnehmenden benötigen einen internetfähigen Rechner mit Kamera, Mikrofon und aktuellem Browser sowie eine stabile Verbindung. Die Bereitstellung dieser Voraussetzungen obliegt dem Kunden. Störungen, die ausschließlich aus der Sphäre des Kunden stammen, berechtigen nicht zur Minderung.
Die Gruppengröße beträgt in der Regel vier bis sechs Personen je Session. Der Kunde benennt die Teilnehmenden rechtzeitig vor dem Termin.
Anfragen erfolgen unverbindlich über das Formular. Ein Vertrag kommt erst mit beidseitiger Bestätigung zustande. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Eine Verschiebung des Termins ist bis 7 Tage vor der Session einmalig kostenfrei möglich, sofern ein Ersatztermin innerhalb von drei Monaten vereinbart wird.
Bei Stornierung durch den Kunden gilt:
Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung in Textform. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Kann die Session aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird vorrangig ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 6.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Inhalte, die Teilnehmende im Rahmen einer Session äußern, werden vom Anbieter vertraulich behandelt und nicht an Dritte, insbesondere nicht an Vorgesetzte oder die Personalabteilung des Kunden, weitergegeben. Eine Rückmeldung an den Kunden erfolgt ausschließlich auf Gruppenebene und ohne Zuordnung zu einzelnen Personen.
Der Kunde verpflichtet sich, die überlassenen Materialien (Charakterbögen, Szenarien, Debrief-Unterlagen) nicht zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder Dritten zur eigenen Nutzung zu überlassen. Alle Rechte an diesen Materialien verbleiben beim Anbieter.
Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Aufzeichnungen erfolgen nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung aller Teilnehmenden.
Es gilt die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
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